Les nouveaux beignets de Krispy Kreme célèbrent le 30e anniversaire de la sitcom « Friends ». Mais même si le spectacle s’est déroulé à New York, les beignets ne sont pas en vente à New York – ni ailleurs aux États-Unis. Les nouvelles saveurs ne sont disponibles qu’au Royaume-Uni et en Irlande.
La décision a agacé les fans de la série (et des friandises pâteuses), avec des médias sociaux inondés de commentaires allant de l’agacement à la colère totale. « Friends » a été produit par Warner Bros., qui partage la même société mère que CNN.
Ce brouhaha souligne à quel point ce type d’articles promotionnels peut attirer une attention et une publicité supplémentaires aux entreprises, d’autant plus que Krispy Kreme a déclaré lors d’une récente conférence téléphonique sur les résultats que le fabricant de beignets essayait de garder sa marque fraîche pour les consommateurs.
« Nous innovons constamment, apportons constamment de l’enthousiasme à la marque, et nous sommes frais, frais tous les jours », a déclaré le PDG Josh Charlesworth lors d’une conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre en mai, selon une transcription mise à disposition par FactSet. Des beignets spéciaux – comme les saveurs « Friends » désormais – ont contribué à attirer les consommateurs vers les magasins, a-t-il déclaré, comme par exemple pour les promotions sur le thème de la Saint-Valentin ou de l’éclipse.
Mais les fans ont eu quelques mots pour Krispy Kreme à ce sujet.
« C’est là que je suis tout simplement confus par le processus de prise de décision », a noté un commentateur sous une publication Instagram de « Snackolator » à propos de la sortie. « ‘Friends’ était une énorme série aux États-Unis (je sais que c’est aussi important à l’échelle internationale, mais allez), mais c’est un truc au Royaume-Uni. » CNN a contacté le commentateur mais n’a pas obtenu de réponse.
Sur le propre compte Instagram de Krispy Kreme, les fans ont même commenté des publications sans rapport avec l’offre « Amis ». Un fan, @moniica__garcia, a commenté sous un article sur les nouvelles saveurs de beignets aux États-Unis : « Allons-nous avoir les beignets Friends aux États-Unis ? Beaucoup de fans de ‘Friends’ ici qui adoreraient dépenser leur argent. »
Un autre utilisateur d’Instagram, Ashley Smith, a commenté sous un autre post sans rapport : « Pourquoi les amis ne font des beignets qu’au Royaume-Uni ?! Nous serions ravis de les avoir ici aussi ! »
La sélection de beignets comprend « Friends », un beignet glacé au chocolat surmonté d’une image de la fontaine dans le générique d’ouverture de la série. « Trifle » est un beignet fourré aux fraises et à la crème anglaise qui fait référence à un épisode de 1999 sur un dessert raté. « Comment vas tu? » fait écho à la porte d’entrée emblématique de Monica Geller (jouée par Courtney Cox). Ensuite, il y a « Nous étions en pause-café », un beignet aromatisé au café latte qui porte le logo du café « Central Perk ». Cela fait écho à la défense de Ross Geller (David Schwimmer) auprès de Rachel Green (Jennifer Aniston) de sa brève liaison avec une fille du photocopieur.
Krispy Kreme a lancé sa propre gamme de beignets exclusifs aux États-Unis, y compris sa plus récente collaboration avec la chanteuse Dolly Parton, la Southern Sweets Donut Collection, annoncée en mai.
Un représentant de Krispy Kreme a refusé de dire si la collaboration « Friends » serait disponible aux États-Unis et a déclaré à CNN qu’il n’y avait « rien de plus à partager pour le moment ».
