Les travailleurs de Postes Canada sont de retour au travail après une grève épuisante de quatre semaines qui a interrompu les livraisons partout au pays, mais il faudra peut-être du temps avant que les opérations reprennent leur cours normal.
Comme de nombreuses entreprises au Canada, Knifewear à Calgary a dû changer de direction lorsque les travailleurs de Postes Canada ont déclenché la grève il y a un mois. Et il faudra poursuivre le plan B pour que les colis soient livrés, même avec le retour des postiers.
« De toute évidence, ils ont un énorme retard et nous n’avons aucune idée du moment où les choses vont arriver », a déclaré Nathan Gareau, responsable des communications de la marque Knifewear.
« C’est pour cette raison que nous continuons à expédier exclusivement avec UPS, Purolator et DHL. »
« Ce n’est pas comme rebrancher un réfrigérateur. Nous avons 21 usines, environ 500 dépôts à travers le pays, et des milliers d’employés. Cela va donc prendre un certain temps », a déclaré John Hamilton, porte-parole de Postes Canada.
Au cours du week-end, le Conseil canadien des relations industrielles a déterminé que les négociations entre la société d’État et le syndicat étaient dans une impasse et a ordonné aux employés de retourner au travail en vertu de leurs contrats existants.
Ces contrats ont été prolongés jusqu’en mai pour donner aux deux parties plus de temps pour discuter.
Postes Canada a convenu avec le syndicat de mettre en œuvre une augmentation salariale de 5 pour cent avec effet rétroactif au lendemain de l’expiration des conventions collectives.
Mark Lubinski, président de la section locale de Toronto du Syndicat des postiers du Canada, est contrarié par l’implication du gouvernement fédéral et envisage de faire appel de la décision.
« Ce que le gouvernement nous a fait est dégoûtant. Et ils nous ont fait jouer pendant quatre semaines. Ils nous ont menti en disant qu’ils voulaient des négociations de bonne foi, ce qui n’a jamais été leur intention », a déclaré Lubinski.
Hamilton dit qu’ils ont négocié pendant plus d’un an.
«Notre objectif est de garantir que nous pouvons accueillir à nouveau les employés demain, de manière sûre et ordonnée, et commencer à redémarrer le système postal», a-t-il déclaré.
La grève a créé un arriéré pour les Canadiens en attente de passeport, et de nombreux bureaux à travers le pays ont vu de très longues files d’attente.
Emploi et Développement social Canada (EDSC) affirme qu’au 9 décembre, environ 215 000 passeports avaient été traités, imprimés et étaient prêts à être envoyés par la poste, mais ils sont conservés en toute sécurité par Service Canada. Ces passeports ne seront pas délivrés avant la fin de la grève.
Dans un communiqué, EDSC a déclaré : « Service Canada travaille actuellement avec Postes Canada sur un plan de reprise du service postal pour les passeports. De plus amples informations seront communiquées aux Canadiens dès qu’elles seront disponibles.
De plus, Service Canada expédie les passeports actuellement détenus dans les centres d’impression à l’un des emplacements sélectionnés de Service Canada offrant des services de ramassage les plus proches de l’adresse du domicile du client. Une fois que le passeport d’un client est arrivé au bureau de Service Canada près de sa résidence, les clients sont contactés pour les informer de la date à laquelle leur passeport pourra être récupéré.
« En expédiant de manière proactive les passeports aux Centres Service Canada, on s’attend à ce que les files d’attente et les temps d’attente dans les points de service en personne soient réduits, et les temps d’attente dans les centres d’appels téléphoniques diminueront », a écrit EDSC.
La grève a également créé un retard dans la livraison du courrier et des colis.
Dan Kelly, président de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante, dit qu’il s’attend à ce que Postes Canada fasse encore une grève.
« Nous disposons d’un système qui est effectivement inutile pour empêcher des grèves et des lock-outs majeurs dans les points d’infrastructures critiques à travers le pays. »
