Peu d’entreprises durent plus de 120 ans. Ils sont encore moins nombreux à le faire dans une industrie que beaucoup ont déclarée morte.
Lane Press, l’imprimerie de magazines et de catalogues de South Burlington, a réussi à défier tous les pronostics. À l’intérieur du bâtiment de 200 000 pieds carrés de l’entreprise, trois immenses presses à imprimer – l’épine dorsale de l’opération – produisent des millions de pages chaque heure. Ils sont pliés, cousus et postés sous forme de magazines d’anciens élèves, de revues professionnelles et de guides régionaux à destination des boîtes aux lettres à travers le pays.
On est loin des débuts modestes de Lane Press. Frank Lane a fondé l’entreprise en 1904 au dernier étage d’un immeuble près du parc de l’hôtel de ville, au centre-ville de Burlington. Dans les années 1950, Oscar Drumheller, alors cadre supérieur, prend la relève. Sa famille est toujours propriétaire de l’exploitation.
La majorité des clients de l’entreprise sont aujourd’hui des collèges et des universités, notamment l’Université du Vermont, le Saint Michael’s College et le Middlebury College, bien que sa portée s’étende à l’échelle nationale. Le magazine régional La vie du Vermont y a également été imprimé jusqu’à ce qu’il cesse de paraître en 2018.
Plus d’un siècle d’activité a apporté son lot de défis. L’entreprise emploie désormais environ 90 personnes, contre plus de 300 il y a deux décennies, alors que l’automatisation a remodelé le travail et que l’industrie du magazine s’est contractée. La hausse des coûts du papier et des frais postaux a également réduit les marges.
Pourtant, la réputation de l’entreprise en matière de produits de qualité et de service client l’a aidée à perdurer, selon Gregg Spiro, président de Lane Press. Faire correspondre la bonne encre aux 170 variétés de papier utilisées par l’entreprise est à la fois un art et une science et permet d’obtenir le meilleur résultat pour chaque travail, a-t-il déclaré.
Malgré les vents contraires de l’industrie, Spiro a eu l’impression ces dernières années que les gens recherchent les expériences tactiles de la lecture de livres et de magazines, au lieu de tout consommer sur écran.
« Le monde de l’imprimé semble connaître un rebond », a déclaré Spiro.
La version imprimée originale de cet article était intitulée « On continue ».
