Après chaque saison, le président des Blue Jays de Toronto, Mark Shapiro, prononce essentiellement le même discours.
Il est dégoûté de la façon dont cela s’est passé :
« Je me réveille chaque nuit, j’ai du mal à m’endormir en pensant au fait que nous laissons tomber les fans. … Que les parents et les enfants n’ont pas plus d’occasions de célébrer les aspects particuliers de ce que peuvent signifier le baseball d’octobre et les séries éliminatoires.
Le club ne répondait pas aux normes :
« Une amère déception. Incroyablement décevant.
Et tu devrais t’en remettre :
« Le moment est venu d’aller de l’avant. »
C’était mercredi, mais cela pourrait être n’importe quel mois d’octobre au cours des neuf dernières années.
Cela se fait toujours dans des affaires claires avec quelques sourires serrés pour se rassurer. Près de 10 saisons, et la seule chose qui change, c’est la tenue de Shapiro. Tout le reste – jusqu’aux personnes qui prononcent les discours – reste le même.
Cette fois, il y a eu un changement très bref et temporaire dans la programmation.
Vingt minutes plus tard, la pyromane rhétorique du Toronto Star, Rosie DiManno, a raconté à Shapiro comment l’équipe lui avait été décrite par un joueur non identifié des Jays.
« (Il) m’a dit que cet endroit, ce club, est, je cite, ‘(un combo adjectif-nom profane destiné à désigner un désastre complet)' », a déclaré DiManno. « Excusez le langage. »
Il existe de nombreuses possibilités pour un porte-parole professionnel lorsqu’il est confronté à un jugement aussi désagréable de la part d’un de ses employés.
« Je ne réponds pas aux commentaires anonymes » est une solution. L’humour est probablement le meilleur moyen. L’essentiel est de montrer que lorsque vous prétendez être ouvert à la critique, vous êtes capable de l’entendre de la part de quelqu’un d’autre que vous-même.
Shapiro, un homme qui dirige une entreprise multimilliardaire et supervisant plusieurs centaines d’employés, a choisi de répondre de cette façon : « C’est ce que j’attendrais de vous, Rosie. »
« Tu es tellement charmant », grogna DiManno.
L’espace d’un instant, vous avez vu le club de Shapiro tel qu’il est, plutôt que tel qu’il joue à la télévision. Sympa, mais pas vraiment sympa. Peau fine et mesquine.
Il s’agit d’un groupe de leadership qui ne cesse de parler de culture et de trouver une voie gagnante. Et maintenant, voici le directeur général Ross Atkins, s’exprimant juste après Shapiro mercredi, décrivant pourquoi les Jays viennent de congédier l’entraîneur des frappeurs Guillermo Martinez.
Martinez était responsable des frappeurs cette année, alors que l’offensive était terrible. Il en était également responsable en 2021, quand c’était fantastique.
« Nous nous sommes engagés à grandir, à apprendre et à être ouverts d’esprit et nous pensions que nous pourrions le faire avec les gens qui étaient ici. Encore une fois, c’est ma faute. Ces individus n’ont rien fait de mal, Guillermo Martinez a eu beaucoup de succès, une grande partie de certains succès individuels, et il a fait partie d’équipes qui ont marqué une tonne de points. Mais au fur et à mesure que (le manager) John (Schneider) y travaillait, nous avons senti que demander aux gens de faire les choses différemment n’allait pas suffire.
En traduisant cela en anglais, vous avez pris un professionnel « très performant » et lui avez demandé de changer sa façon de faire les choses avec succès. C’était une erreur, et vous reconnaissez maintenant que c’était de votre faute, alors il a été viré.
Je vous le demande : travailleriez-vous pour ces gens ? Est-ce que n’importe quelle somme d’argent vaudrait la peine de consacrer 60 heures par semaine au club de baseball Franz Kafka ici ? Parce que vous savez qu’un jour, ce sera de leur faute s’ils vous ont demandé de faire quelque chose qui n’a pas fonctionné et, évidemment, vous devrez y aller.
On ne peut qu’imaginer le niveau de paranoïa que ce type de raisonnement – prononcé à voix haute comme s’il était tout à fait logique – crée sur un lieu de travail. Pas étonnant que cette équipe ne puisse pas dire si elle va ou vient. Tout le monde fait de son mieux pour rester le plus petit possible. La recherche de rouages mineurs responsables des échecs du leadership est constante.
Cet antagonisme discret s’étend même aux plus grandes stars salariées. Quelqu’un a lancé une balle molle à Shapiro, lui demandant s’il pensait que Vlad Guerrero Jr. était « un joueur générationnel ».
Vous dirigez le club. Le gars peut marcher en un an. S’il s’en va, le club que vous dirigez pourrait tout aussi bien prendre un congé sabbatique de quatre ans. Cela ne vous coûte absolument rien de gonfler ses pneus. Il n’y a qu’une seule bonne réponse à cette question.
La réponse de Shapiro ?
« Joueur générationnel ? Genre, quelle est votre définition ? »
Ce doit être ainsi que les gens parlent quand ils ne peuvent rien dire qui puisse affecter leur position actuelle. Parce que j’écris principalement sur le sport professionnel, je n’ai jamais connu personne dans ce domaine. Jusqu’à maintenant.
De toute évidence, Shapiro-Atkins est devenu un régime à vie. Ils continuent à faire la même chose, avec des rendements décroissants et sans fin en vue.
Néanmoins, les fans continuent de se montrer. Le public télévisé continue de se connecter. Les joueurs continuent de se désintéresser. La propriété se préoccupe en grande partie d’accumuler de nouvelles équipes pour que ce système de médiocrité hautement rentable puisse être franchisé.
Bientôt, vous ne serez plus limité à regarder les Jays jouer d’avril à septembre. Vous pourrez également les voir jouer au hockey, au basket-ball et au football.
La seule chose qui a changé dans l’approche des Jays, c’est que les excuses semblent encore moins urgentes. Maintenant, ce sont plutôt des explications. J’ai fait une erreur, alors ce type est viré. D’autres questions ?
Je vais donner ceci aux Jays – c’est définitivement une façon nouvelle et innovante de gérer un club de sport.
Nous savons ce qui se passera ensuite. Les Jays seront sur tout le monde cet hiver. Ils ne surprendront personne avec leurs ajouts. Ils déclareront leur totale confiance dans l’équipe qu’ils auront lors de l’entraînement de printemps. Ils perdront encore parce que l’AL East s’améliore et ils sont pareils.
Après avoir perdu une fois de plus, ils diront qu’ils se sentent mal. Peut-être que cette fois, ils ne dormiront pas du tout. Peut-être qu’ils resteront debout toute la nuit, regardant par la fenêtre, angoissés par tous ces souvenirs que les enfants n’auront pas.
Guerrero et Bo Bichette partiront. Il sera alors à nouveau temps d’aller de l’avant.
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