Depuis plus de 15 ans, les solutions commerciales de Sunwire contribuent à transformer la manière dont les organisations communiquent. Sunwire lance désormais sa plateforme de communications SolSwitch, conçue pour révolutionner la façon dont les entreprises gèrent leurs communications. Cette plate-forme tout-en-un combine des systèmes téléphoniques professionnels, des capacités d’envoi de SMS/MMS, MS Teams et des intégrations personnalisées ainsi qu’une gamme d’outils de communication dans une solution unique et transparente.
Une solution unifiée pour les besoins des entreprises modernes
Dans un monde de plus en plus connecté, les entreprises ont besoin de systèmes de communication polyvalents et efficaces pour rester compétitives. La toute nouvelle plateforme de Sunwire offre exactement cela aux organisations :
- Fonctionnalité téléphonique robuste : un système cloud puissant et personnalisable qui garantit une communication vocale fiable et claire avec les fonctionnalités les plus avancées.
- Messagerie SMS/MMS : capacités d’envoi de SMS avancées, permettant aux entreprises d’envoyer et de recevoir des messages texte et multimédia directement via la plateforme.
- File d’attente multicanal : communiquez avec les clients par messagerie via chat Web, SMS, messagerie FB et plus encore à partir d’un seul tableau de bord.
- Outils d’intégration : compatibilité avec les outils de collaboration populaires tels que MS Teams avec la possibilité de solutions personnalisées basées sur des besoins uniques, permettant ainsi des flux de travail rationalisés et des interactions client améliorées.
- Travail à distance : passez facilement du travail au bureau au travail à domicile ou sur le terrain tout en étant toujours connecté à la plate-forme de communication de votre organisation.
« Cette plateforme est plus qu’un simple outil de communication : c’est une solution transformatrice qui permet aux entreprises de fonctionner de manière plus efficace et efficiente », a déclaré Jason Legault, président et chef de la direction de Sunwire. « En unifiant les capacités de communication essentielles, nous aidons les organisations à établir de meilleures relations avec leurs clients et leurs équipes. »
Principales caractéristiques et avantages :
- Évolutivité : conçue pour évoluer avec des entreprises de toute taille, des petites startups aux grandes entreprises.
- Facilité d’utilisation : une interface intuitive et personnalisable qui garantit que les équipes peuvent rapidement adopter et exploiter tout le potentiel de la plateforme.
- Sécurité améliorée : des protocoles de cryptage et de sécurité de pointe protègent les communications sensibles.
- Outils de reporting : obtenez des analyses détaillées de tous les aspects des communications de votre organisation afin d’analyser les données, d’apporter des améliorations et d’augmenter
- Rentabilité : la consolidation des services de communication réduit les frais généraux et simplifie le retour sur investissement et la gestion des coûts.
Transformer la communication dans tous les secteurs
Le SolSwitch est actuellement utilisé par des milliers de clients partout en Ontario et au-delà. Les organisations commencent déjà à récolter les bénéfices de l’évolutivité et des canaux de communication multifacettes de la plateforme. Mike Sanders, propriétaire d’Aaron Group, partage : « Sunwire est un partenaire de confiance d’Aaron Group depuis 2016. »
Cette plateforme est conçue pour les entreprises de divers secteurs, notamment la vente au détail, la santé, l’éducation et les services professionnels. « C’est un tel plaisir de travailler avec Sunwire », a déclaré Erin Montgomery, directrice exécutive de la Great Northern Family Health Team. « La plateforme de communication SolSwitch a dépassé nos attentes. » En permettant une communication plus rapide et plus fiable, il améliore le service client, renforce la collaboration et stimule la productivité globale.
Disponibilité
La nouvelle plateforme de télécommunications de Sunwire est actuellement disponible. Le SolSwitch n’est pas limité par la géographie et a été spécialement conçu pour prendre en charge plusieurs bureaux. Sunwire dispose d’équipes dédiées d’experts prêts à personnaliser, planifier, installer et fournir le meilleur support client continu pour n’importe quelle solution. Les entreprises peuvent en savoir plus, demander une démonstration ou s’inscrire en visitant sunwire.ca ou en contactant un représentant commercial sans frais au 1-833-727-6777 ou par courriel à [email protected].