Le propriétaire d’un magasin d’articles de fête basé au Québec critique la Ville de Brossard pour ne pas avoir délivré de permis d’affichage en raison de préoccupations concernant le mot anglais « party ».
Lynda Bouvier, présidente de Party Expert, a qualifié la situation de « totalement inacceptable ».
« C’est irréel, je veux dire, je suis en affaires depuis plus de 20 ans, et nous faisons tellement de choses. Nous nous conformons à toutes les exigences, et ils (l’Office québécois de la langue française) en ont beaucoup. Et ils ont tout simplement trop de pouvoir sur les entreprises », a déclaré Bouvier en entrevue.
« C’est décourageant… on a envie de déménager ailleurs. Dans d’autres provinces, où ce serait tellement plus facile. »
Bouvier, un Québécois francophone, ouvre un nouveau magasin dans le Quartier Dix30 du centre commercial Brossard.
Elle a expliqué que son entreprise avait soumis une demande de permis d’affichage en mai et que la semaine dernière, la Ville de Brossard avait répondu par courriel en faisant référence à la nouvelle loi linguistique, connue sous le nom de projet de loi 96, et en la référant à l’Office québécois de la langue française (OQLF).
« Notre entreprise d’affichage a contacté l’OQLF pour obtenir des informations. Et on a envoyé à la Ville de Brossard un certificat que nous avons pour le groupe Expert en fêtes que l’OQLF avait émis. On en a un renouvelé tous les deux ans », a-t-elle dit.
Dans une déclaration écrite, la Ville de Brossard a confirmé avoir reçu le certificat, mais a précisé qu’elle n’avait pas le pouvoir de refuser une demande d’affichage en invoquant le respect de la langue française. La Ville affirme que cela relève de la compétence de l’OQLF.
« Cette information de Party Expert est donc erronée; la Ville n’a jamais refusé la demande de signalisation en question. La demande de PIIA (plan d’implantation et d’intégration architecturale) se déroule donc normalement et sera soumise au conseil municipal d’août. »
Elle a également indiqué que la demande était actuellement en attente d’une résolution du conseil.
Bouvier a souligné que son entreprise dispose même d’un comité qui veille au respect de toutes les exigences en matière de langue française.
« Mais cette fois-ci, ils remettent en question notre marque, notre marque établie au Québec. Et on leur a envoyé le certificat et ça n’a pas été suffisant pour qu’ils émettent le permis », a dit M. Bouvier.
Lynda Bouvier est la présidente de Party Expert, une entreprise québécoise en activité depuis 1999. (CTV News)
Selon le propriétaire de l’entreprise, l’organisme de surveillance de la langue de la province examine actuellement la situation et a suggéré à Party Expert de proposer des options qui pourraient être utilisées pour ajouter ou modifier le nom.
« Je me dis que non. Nous existons depuis plus de 20 ans. Nous avons dépensé beaucoup d’argent pour construire cette marque et la faire connaître, mais il n’y a aucune chance que nous commencions à faire cela », a-t-elle déclaré.
Dans une déclaration à CTV News, l’OQLF a déclaré qu’elle n’est pas responsable de l’octroi des permis d’affichage et n’intervient pas dans le processus.
« L’Office est responsable de l’application de la Charte, qui établit les règles en matière d’affichage public. L’Office assiste les entreprises et les conseille sur les modifications à apporter pour se conformer aux obligations prévues par la Charte, tout en tenant compte des autres exigences auxquelles les entreprises sont soumises, comme les règlements municipaux. »
De plus, l’Office précise qu’il ne demande jamais de traductions de marques.
De plus, Melissa Tehrani, avocate chez Gowling WLG spécialisée en droit de la publicité, a déclaré à CTV News que la nouvelle loi linguistique oblige les entreprises à inclure des slogans, des termes génériques ou des descriptions en français.
Elle impose que ces éléments français soient situés dans le même champ visuel et occupent au moins deux fois l’espace du nom commercial ou de la marque non française.
« J’ai l’impression que nous faisons toujours quelque chose de mal », a déclaré Bouvier. « Et en tant que Québécois francophone, nous nous conformons à tout cela. Nous aimons le Québec. Ils créent des désavantages que nous avons déjà et qui constituent un véritable défi. »
Bouvier, qui a investi près de 2 millions de dollars dans le nouveau magasin, a déclaré que cette expérience l’a amenée à reconsidérer l’expansion de son entreprise au Québec.
