Bath and Body Works a cessé de vendre sa nouvelle bougie sur le thème de l’hiver en raison des réactions négatives des acheteurs qui ont déclaré que son design ressemblait aux hottes du Ku Klux Klan.
La controverse est apparue après que certains commentateurs en ligne ont critiqué le détaillant pour le motif de flocon de neige en papier car il ressemblait aux cagoules portées par les membres du Klan.
Le Ku Klux Klan est un groupe suprémaciste blanc américain formé en 1865 pour infliger violence et terreur aux Noirs américains. L’imagerie du KKK est devenue un symbole de haine, selon l’Anti-Defamation League.
Bath and Body Works Canada a présenté vendredi ses excuses concernant la bougie Snowed In à CTVNews.ca, affirmant qu’il s’agissait d’une erreur.
«Chez Bath and Body Works, nous nous engageons à écouter nos équipes et nos clients et à corriger toutes les erreurs que nous commettons, même celles qui ne sont pas intentionnelles comme celle-ci», a déclaré la société dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
«Nous nous excusons auprès de tous ceux que nous avons offensés et travaillons rapidement pour que cet élément soit supprimé et évaluons notre processus à l’avenir.»
La bougie a attiré beaucoup d’attention en ligne lorsqu’elle aurait été dévoilée pour la première fois la semaine dernière.
«Comment n’ont-ils pas vu cela venir ? Heureux de l’avoir retiré. Parfois, les entreprises doivent vraiment revérifier leurs conceptions avant de les abandonner», a écrit Nathalie May (@nathaliemayy), une utilisatrice de X, le 10 octobre, qui figurait parmi les commentaires de réponse à un message de TMZ à propos de la bougie.
«Cela ressemble à un petit Alien Klansmen», a écrit un autre utilisateur appelé Тσnι (@DymeLatte).
Mais tout le monde n’était pas d’accord sur le fait que c’était offensant.
«En fait, c’est tout simplement stupide», a écrit ChaoticNerd (@nerds4nerds). «Il n’y a rien de raciste là-dedans. Les gens cherchent des raisons de se lancer dans la course aux appâts.»
Les bougies sont devenues un incontournable de l’entreprise, au-delà des savons et des lotions. Ses bougies parfumées pour les fêtes représentent près de 40 pour cent de ses ventes annuelles, selon un analyste.
Avec des fichiers de CNN
