La grève de Postes Canada a pris fin le mois dernier, mais les perturbations continuent de nuire aux entreprises en ce début d’année.
Vendredi, plus d’une semaine après le matin de Noël, Mommypow.ca, basé à North Vancouver, a déclaré à CTV News que les commandes destinées à être des cadeaux n’avaient pas encore été livrées alors que Postes Canada réduisait son arriéré.
«(Les clients) savent que ce n’est évidemment pas de notre faute et que cela échappe à notre contrôle», a déclaré Anne Smithers, cofondatrice de Mommypow.ca.
« En tant que propriétaire d’une petite entreprise, c’est toujours très difficile à accepter. Cela vous empêche de dormir la nuit. Vous ne voulez jamais qu’un de vos clients soit mécontent. «
Smithers a ajouté que les ventes ont chuté d’environ 20 pour cent en décembre par rapport aux années précédentes et qu’ils s’efforcent désormais de trouver des moyens créatifs d’acheminer leurs produits vers les clients, y compris en les livrant en mains propres, car ils ne peuvent pas compter sur le Société d’État.
Smithers remercie sa petite équipe d’avoir traversé la grève des postes après des années d’incertitude provoquée par la pandémie.
«Vous vous dépoussiérez et vous devez continuer à avancer», a déclaré Smithers. «Nous espérons qu’avec la fin de la grève, nous pourrons éliminer notre arriéré et nous concentrer sur la vente et la livraison rapide des produits à nos clients.»
Selon la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante, la grève du mois dernier a coûté environ 1 milliard de dollars en dommages aux petites entreprises du pays.
La FCEI a constaté que les deux tiers des petites entreprises prévoient de réduire leur dépendance à l’égard de Postes Canada en raison des interruptions de service.
En décembre, le Conseil canadien des relations industrielles a déterminé que les négociations entre Postes Canada et le syndicat représentant les employés échouaient et a ordonné aux travailleurs de reprendre leurs contrats existants jusqu’en mai.
Lindsay Meredith, professeure émérite d’économie à l’Université Simon Fraser, prévient que l’économie canadienne est délicate et que les interruptions de la chaîne d’approvisionnement auront un impact négatif sur les petites entreprises et de nombreux Canadiens.
« Les plus gros employeurs ne sont pas les grandes entreprises, ce sont les petites entreprises », a déclaré Meredith. «Si ces gars-là, les petits gars, disparaissent, faites attention aux problèmes de chômage.»
Meredith a ajouté que plus rapidement les deux parties parviendront à un accord, plus cela sera bénéfique pour la santé des petites entreprises.
Dans un communiqué, Postes Canada a écrit qu’elle continue de stabiliser ses opérations et de travailler vers des niveaux de service complets.
Le communiqué indique que de nouveaux volumes commerciaux sont introduits et que les collectes sont en cours.
«Nous continuons de livrer les articles qui étaient retenus dans notre réseau pendant la grève tout en traitant les nouveaux volumes de manière sûre et rapide», a écrit Postes Canada.
La société d’État affirme que des retards sont à prévoir pour les articles transportés sur de plus longues distances jusqu’au début janvier. Il s’attend également à ce que les niveaux de service complet reviennent au cours de la même période.
