Un procès de longue date contre Ticketmaster touche à sa fin, et un juge devrait approuver le règlement de plus de 6 millions de dollars avant la fin de l’année.
C’est le résultat d’un recours collectif, Tony Merchant, avocat de Regina, lancé en 2018 concernant les prix et les pratiques des billets, en particulier ce qu’il a appelé la « tarification au compte-gouttes ».
«Le prix goutte à goutte signifie que vous téléphonez et pensez que vous allez payer 229 $ pour un billet, puis ils vous disent que vous devez payer des frais d’étape, puis ils vous disent que vous devez payer des frais de stationnement», a déclaré Merchant. « Donc, vous êtes sur l’ordinateur, vous pensiez pouvoir acheter pour 229 $ et vous finissez par acheter pour 290 $. Le problème est que vous ne pouvez pas vraiment vous déconnecter et revenir car tous les billets auront disparu.
«Donc, cela a injustement incité les gens à payer plus d’argent pour la même chose», a ajouté Merchant.
Le règlement verra un crédit Ticketmaster accordé aux personnes ayant acheté des billets au Canada entre le 1er janvier 2018 et le 30 juin 2018.
Vendredi, dans une salle d’audience de Regina, un juge a déclaré qu’il s’attendait à approuver officiellement le règlement d’ici Noël. Merchant a déclaré que cela signifie qu’il s’attendrait à ce que les personnes éligibles reçoivent des notifications concernant le crédit dans le courant de 2025.
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«Les gens recevront un e-mail et tout ce qu’ils auront à faire est de cliquer pour récupérer en fonction de l’e-mail», a déclaré Merchant. « Ainsi, on leur dira que vous êtes éligible et vous cliquerez pour récupérer. S’ils ne reçoivent pas d’e-mail et pensent qu’ils pourraient être éligibles parce que leur adresse e-mail a peut-être changé, ils ont la possibilité de prendre contact avec notre cabinet d’avocats.
Le défendeur, Live Nation Entertainment, a nié tout acte répréhensible dans cette affaire, mais a accepté ce que ses avocats ont appelé « un règlement juste et raisonnable » d’une valeur totale de 6 027 000 $ de crédits.
En fonction du nombre de personnes qui acceptent le règlement, les personnes éligibles pourraient recevoir un crédit Ticketmaster d’une valeur allant jusqu’à 45 $ à utiliser sur un futur achat de billets. Le crédit est transférable et n’expire pas mais ne peut être utilisé qu’une seule fois.
«Eh bien, 45 $ ne vous permettront pas d’entrer dans Taylor Swift de sitôt. Mais c’est le genre de perte que les gens ont subi et récupérer des millions et des millions de dollars pour la classe est important », a déclaré Merchant. «Il est également important que nous ayons contribué à empêcher Ticketmaster de poursuivre cette pratique, qu’ils auraient pu qualifier de légale, mais qui était certainement trompeuse.»
Merchant estime qu’environ 100 000 personnes en Saskatchewan sont éligibles au règlement, et environ un million de personnes au Canada.
CTV News a contacté Ticketmaster et Live Nation pour obtenir de plus amples commentaires sur le règlement.
-Avec des fichiers de Ryan White et Joey Slattery
