WASHINGTON-
La société de cybersécurité CrowdStrike a déclaré lundi avoir poursuivi Delta Air Lines devant le tribunal de district américain de Géorgie après qu’une mise à jour logicielle défectueuse ait provoqué une panne mondiale en juillet.
L’incident du 19 juillet a entraîné des annulations de vols dans le monde entier et a touché des secteurs tels que les banques, les soins de santé, les sociétés de médias et les chaînes hôtelières.
CrowdStrike a déclaré avoir intenté une action en justice pour indiquer clairement que CrowdStrike n’avait pas causé le préjudice revendiqué par Delta et que Delta avait refusé à plusieurs reprises l’aide de CrowdStrike et de Microsoft. Delta n’a pas immédiatement commenté la poursuite de CrowdStrike.
CrowdStrike demande un jugement déclaratoire majoré des frais juridiques.
Le procès de Delta déposé vendredi devant la Cour supérieure du comté de Fulton a qualifié la mise à jour logicielle défectueuse de CrowdStrike de « catastrophique » et a déclaré que la société « a forcé des mises à jour non testées et défectueuses à ses clients, provoquant le crash de plus de 8,5 millions d’ordinateurs Microsoft Windows dans le monde. «
Delta a déclaré que la mise à jour défectueuse avait provoqué 7 000 annulations de vols, perturbé les projets de voyage de 1,3 million de clients et coûté au transporteur plus de 500 millions de dollars.
Le procès de CrowdStrike, également déposé vendredi, indique que la propre réponse et la technologie de Delta ont retardé la capacité du transporteur à reprendre ses opérations normales.
Le procès de CrowdStrike a réitéré son affirmation selon laquelle sa responsabilité est minime, ce que Delta a rejeté.
Delta a déclaré que CrowdStrike est responsable de plus de 500 millions de dollars de pertes personnelles ainsi que de pertes de bénéfices non précisées, de dépenses – y compris les frais juridiques – d’atteintes à la réputation et de pertes de revenus futures.
L’incident a incité le ministère américain des Transports à ouvrir une enquête.
«Si CrowdStrike avait testé la mise à jour défectueuse sur un seul ordinateur avant le déploiement, l’ordinateur serait tombé en panne», indique le procès de Delta.
Delta a déclaré avoir investi des milliards de dollars dans les licences et les infrastructures informatiques.
Le mois dernier, un haut dirigeant de CrowdStrike s’est excusé devant le Congrès pour la mise à jour logicielle défectueuse.
(Reportage de David Shepardson ; édité par Rod Nickel)
