Les fans de football ont déposé une plainte officielle auprès de la Commission européenne contre la FIFA concernant le prix des billets pour la Coupe du monde.
Football Supporters Europe (FSE) a déclaré mardi s’être associé au groupe de consommateurs Euroconsumers pour affirmer que l’instance dirigeante mondiale du football avait abusé de sa position pour imposer des prix excessifs.
FSE a accusé la FIFA d’une « trahison monumentale » en décembre lorsque des billets ont été mis en vente générale, allant de 140 dollars pour les matchs de groupe les moins chers à 8 680 dollars pour la finale. Les billets les moins chers pour la finale étaient de 4 185 dollars, mais tous les prix sont susceptibles de changer car la FIFA utilise pour la première fois la tarification dynamique lors de la Coupe du monde co-organisée par les États-Unis, le Canada et le Mexique.
« La FIFA détient le monopole de la vente des billets pour la Coupe du monde 2026 et a utilisé ce pouvoir pour imposer aux supporters des conditions qui ne seraient jamais acceptables sur un marché concurrentiel », ont déclaré FSE et Euroconsumers dans un communiqué commun.
Suite à la réaction des supporters en décembre, la FIFA a réduit le prix de certains billets à 60 dollars pour chaque tour jusqu’à la finale, que les équipes pouvaient distribuer à leurs supporters les plus fidèles.
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Outre les prix exorbitants, FSE a également affirmé que la FIFA avait déployé des tactiques de vente sous pression et a critiqué la transparence du processus.
Il a demandé que les prix soient gelés lors de la prochaine série de ventes en avril et que les prix dynamiques cessent lors des ventes aux fans en Europe.
« La tarification dynamique transforme la fidélité des fans en une guerre d’enchères, gonfle les coûts sans valeur ajoutée et exclut de nombreux supporters », a déclaré Els Bruggeman, responsable de la politique et de l’application chez Euroconsumers.
Le président de la FIFA, Gianni Infantino, a déclaré en janvier que la demande de billets équivalait à « 1 000 ans de Coupe du monde d’un coup ». Il a déclaré que les 104 matches de la Coupe du monde seraient complets, ce qui signifie que « les billets seront probablement revendus à des prix encore plus élevés ».
FSE a également critiqué la plateforme officielle de revente de la FIFA, qui a vu des billets cotés bien au-delà de leur valeur nominale et sur laquelle l’instance dirigeante prélève une réduction de 30 pour cent sur toute vente.
« La FIFA présente ses chiffres de ventes non confirmés comme une validation de ses pratiques déloyales en matière de billets, alors qu’en réalité, elle ne laisse aux fans fidèles aucun autre choix : payer ou perdre », a déclaré Ronan Evain, directeur exécutif de FSE.
La FIFA a déclaré à l’Associated Press qu’elle n’avait pas officiellement reçu la plainte. Il ajoute qu’en tant qu’organisation à but non lucratif, les revenus de la Coupe du monde étaient réinvestis pour développer le football.
