« Les gens reviennent petit à petit » : des milliers de travailleurs retournent dans les bureaux du centre-ville de Winnipeg

Alors que le soleil se lève sur le centre-ville de Winnipeg, Tim Taylor entame sa journée chez Tapper Cuddy LLP en compagnie de ses collègues juristes. Ce début de journée aurait été bien différent il …

« Les gens reviennent petit à petit » : des milliers de travailleurs retournent dans les bureaux du centre-ville de Winnipeg

Alors que le soleil se lève sur le centre-ville de Winnipeg, Tim Taylor entame sa journée chez Tapper Cuddy LLP en compagnie de ses collègues juristes. Ce début de journée aurait été bien différent il y a quelques années à peine.

En route vers son travail, Taylor, un associé du cabinet, remarque que le centre-ville semble plus animé qu’il y a un an.

« Au bureau, tout semble revenu à la normale, les heures de pointe semblent redevenir normales, on a l’impression que le centre-ville a un rythme soutenu et qu’il y a de l’activité », a déclaré Taylor.

Dans cette série en plusieurs parties, CTV News Winnipeg a interrogé quatre employeurs du centre-ville sur la relation travail-vie après la pandémie de COVID-19.

Il n’est qu’un des milliers de travailleurs qui sont revenus travailler au centre-ville depuis la pandémie de COVID-19.

« Revenir au bureau a été une bonne chose, il s’avère que j’aime vraiment les gens avec qui je travaille, donc c’est bien de profiter de leur compagnie pendant une journée de travail », a déclaré Taylor.

CTV News a contacté quatre employeurs notables du centre-ville de Winnipeg pour avoir une idée du nombre de travailleurs qui sont retournés dans leurs bureaux respectifs en juin 2023 et comment ces chiffres se comparent au nombre de personnes employées au centre-ville en 2019.

La Société d’assurance publique du Manitoba, Manitoba Hydro, Wawanesa Insurance et True North Sports & Entertainment ont chacune des chiffres différents.

Selon Satvir Jatana, président et directeur général de la Société d’assurance publique du Manitoba, le nombre de travailleurs du centre-ville qui se rendent au bureau est passé de 1 400 à 1 200.

Les travailleurs ont commencé à retourner au bureau en 2022 et 200 des postes qui étaient au bureau en 2019 ont maintenant été transformés en postes de centre d’appels qui peuvent être occupés à domicile.

Pour la Société d’assurance publique du Manitoba, être propriétaire de CityPlace ajoute une responsabilité supplémentaire.

« La vitalité de ce bâtiment dépend des personnes qui y vivent », a déclaré Jatana.

« C’est formidable de revoir nos employés dans ce bâtiment. Je sais que j’aime vraiment interagir en personne avec notre équipe. C’est formidable de voir l’esprit d’équipe se renforcer, cet engagement collectif et cette interaction entre les uns et les autres. »

D’un autre côté, l’effectif de Wawanesa Insurance est passé de 1 100 à 1 300 employés dans un tout nouveau bâtiment.

Evan Johnston, vice-président exécutif de la stratégie et des activités connexes chez Wawanesa Insurance, a déclaré qu’ils souhaitaient regrouper leurs employés en un seul endroit.

« Nous avons grandi et avons même doublé la taille de notre base d’employés ici à Winnipeg au cours de la dernière décennie », a déclaré Johnston.

« Nous sommes une compagnie d’assurance solide, un employeur important au Manitoba, et nous avons connu une forte croissance. Nous voulions réunir tous nos employés dans un seul bâtiment et leur offrir les commodités qu’ils méritent. »

Les employés de Wawanesa Insurance ont commencé à emménager dans leur nouveau bâtiment en février de cette année et une grande ouverture a eu lieu en mars.

La compagnie d’assurance a vendu son ancien emplacement au 200, rue Main à la Fédération des Métis du Manitoba et Johnston a déclaré qu’elle accueillait de nouveaux locataires dans l’immeuble du 191, rue Broadway, dont elle est toujours propriétaire.

« Je pense qu’il y a beaucoup plus d’énergie au centre-ville », a déclaré Johnston.

« Personnellement, j’aime travailler au centre-ville. J’aime l’endroit où nous sommes. J’aime l’énergie qui règne dans les rues. On peut la ressentir, peut-être plus encore maintenant qu’il y a un an ou deux. »

Chez Manitoba Hydro, la société d’État a adopté une approche progressive et est passée de 1 600 employés à plus de 1 800 travaillant au centre-ville en 2024.

« Nous avons passé beaucoup de temps à élaborer un plan de retour au bureau avant de le mettre en œuvre en 2022 », a déclaré Scott Powell, directeur des communications d’entreprise de Manitoba Hydro.

« Pour nous, le processus s’est déroulé de manière relativement fluide. »

Chez True North Sports & Entertainment, l’entreprise est passée de 185 à 200 employés après la pandémie.

« Nous sommes une assemblée publique et notre communauté du centre-ville est très importante pour nous », a déclaré Dawn Haus, vice-présidente principale de la culture et de l’expérience client et directrice des ressources humaines de True North Sports & Entertainment.

« Nous avons compris le rôle que nous avons joué dans cette situation, et il était donc important pour nous de faire revenir les gens dès que possible en toute sécurité. »

Dawn Haus est vice-présidente principale de la culture et de l’expérience client et directrice des ressources humaines chez True North Sports & Entertainment. (Joseph Bernacki/CTV News Winnipeg)

De retour chez Tapper Cuddy LLP, Taylor affirme que la situation semble presque revenue à la normale. Il estime que la reconstruction du centre-ville est essentielle.

« Je pense que si nous investissons dans notre ville, c’est bien d’être de retour au centre-ville », a déclaré Taylor.

Les employeurs ont également noté la vivacité du noyau du lundi au vendredi.

« Je viens au centre-ville depuis neuf ans, et après Covid, je dirais que c’est probablement le premier été où nous commençons à voir plus de monde », a déclaré Jatana.

« Petit à petit, les gens reviennent », a déclaré Haus.

« On voit de plus en plus de gens marcher sur la passerelle, marcher dans les rues, faire la queue devant différents vendeurs de nourriture ou différents restaurants, et voir ces entreprises faire ce travail est quelque chose de formidable à voir. »

La façon dont les entreprises investissent dans le centre-ville en faisant revenir leurs employés varie selon la personne à qui vous parlez. Dans la deuxième partie de cette série, nous explorerons les modalités de travail à distance hybrides et l’impact que cela a eu sur le centre-ville de Winnipeg.

Tim Taylor est associé chez Tapper Cuddy LLP. (Joseph Bernacki/CTV News Winnipeg)