Calgary-
Les fans canadiens de musique et de sport pourraient bientôt recevoir des crédits sur leurs comptes Ticketmaster après qu’un règlement ait été conclu dans le cadre d’un recours collectif.
L’accord, qui nécessite encore l’approbation du tribunal, verrait des crédits accordés aux membres du recours collectif qui ont acheté des billets en ligne pour des événements canadiens entre le 1er septembre 2015 et le 30 juin 2018.
Le recours collectif affirme que les pratiques de Ticketmaster à l’époque, notamment en ce qui concerne les représentations de prix et l’affichage des frais non facultatifs, contrevenaient à la loi sur la protection des consommateurs et les pratiques commerciales.
Le défendeur, Live Nation Entertainment, a nié tout acte répréhensible mais a accepté de payer un total d’un peu plus de 6 millions de dollars, moins les frais administratifs et juridiques, sous forme de crédits aux utilisateurs de Ticketmaster. Chaque membre du recours collectif pourrait potentiellement recevoir une carte-cadeau électronique non remboursable pouvant aller jusqu’à 45 $.
La date d’audience pour approuver le règlement est prévue pour le 6 décembre à la Cour du Banc du Roi à Regina, en Saskatchewan.
CTV News a sollicité les commentaires de Ticketmaster concernant l’accord de règlement. Au moment de la publication, la demande n’a pas reçu de réponse.
Pour plus d’informations sur le recours collectif, y compris le processus de retrait, visitez le site Action collective sur l’affichage des frais de ticket.
