Stellantis avertit les propriétaires de plus de 2 900 minifourgonnettes hybrides au Canada de cesser de recharger leurs véhicules et de les garer à l’extérieur, loin des bâtiments et des autres voitures, en raison du risque d’incendie de batterie.
Le constructeur automobile a annoncé jeudi qu’il rappelait 24 111 véhicules hybrides rechargeables Chrysler Pacifica des années-modèles 2017 à 2021 dans le monde entier après qu’un examen des données de garantie par l’entreprise a révélé sept cas d’incendie de batterie. Tous les incendies se sont produits alors que les véhicules étaient éteints, même si dans certains cas, les minifourgonnettes étaient en charge. Quatre clients ont signalé des symptômes d’inhalation de fumée.
Stellantis a déclaré que les incendies sont liés à une « anomalie rare » dans les cellules individuelles de la batterie haute tension du modèle, et que ses ingénieurs travaillent sur une solution impliquant une mise à jour logicielle conçue pour détecter l’anomalie.
« Si le problème est détecté, les concessionnaires remplaceront gratuitement la batterie haute tension du véhicule », a déclaré la société dans un communiqué partagé avec CTVNews.ca jeudi.
Les monospaces peuvent toujours rouler, a précisé Stellantis, mais le risque d’incendie est moindre lorsque le niveau de charge de la batterie est épuisé. Les modèles commercialisés après 2021 sont construits avec un processus de fabrication différent et ne sont pas concernés par le rappel.
L’entreprise a indiqué qu’elle informerait les propriétaires par courrier du moment où ils pourront amener leur véhicule pour l’entretien. Après le 24 juillet, les clients pourront également saisir leur numéro d’identification du véhicule (VIN) sur les sites reminders.mopar.com ou checktoprotect.org pour savoir si leur fourgon est concerné par le rappel. Ils peuvent appeler le service clientèle de l’entreprise au 1-800-853-1403 pour toute question ou préoccupation.
