Les voyageurs devront s’enregistrer 15 minutes plus tôt que d’habitude conformément à la nouvelle heure limite d’Air Canada pour tous les vols.
À compter du 4 septembre, l’enregistrement et le dépôt des bagages fermeront 60 minutes avant le départ, soit une augmentation par rapport à l’heure limite précédente de 45 minutes, a confirmé la compagnie aérienne dans un courriel adressé à CTVNews.ca mercredi.
« Ce changement garantit un processus d’embarquement et de chargement des bagages plus fluide et plus efficace, et donne à chacun une tranquillité d’esprit en vue du décollage », a déclaré Air Canada dans un communiqué.
Selon la compagnie aérienne, l’heure limite mise à jour exclut les vols au départ de l’aéroport de Toronto Island (YTZ) et les services de bus terrestres.
Les voyageurs peuvent également choisir de s’enregistrer en ligne, ce qui leur donne un délai de 24 heures avant le vol.
Ceux qui préfèrent s’enregistrer à l’aéroport doivent s’assurer d’arriver tôt avant les délais d’enregistrement, a conseillé Air Canada.
L’experte en voyages Jennifer Weatherhead a déclaré jeudi à CTV News Channel qu’il fallait espérer que l’enregistrement plus précoce entraînerait moins de retards et moins de bagages perdus.
« Une chose que nous avons vraiment remarquée, en particulier depuis la pandémie et la reprise des voyages, c’est que les aéroports ont eu beaucoup de problèmes, les compagnies aériennes ont eu beaucoup de problèmes, les passagers sont souvent bloqués, il y a beaucoup de retards, alors donnez-vous simplement ce temps supplémentaire », a déclaré Weatherhead.
Elle suggère aux voyageurs de se donner plus de temps que ce que suggère la compagnie aérienne, même lorsqu’ils voyagent à l’intérieur du pays, car cela réduit le stress et minimise la marge d’erreur.
« Je pense que ce qu’ils essaient vraiment de faire ici, c’est d’éliminer tous les problèmes possibles », a-t-elle déclaré.
Air Canada indique que les passagers peuvent déposer leurs bagages jusqu’à quatre heures avant le départ de leur vol.
« Assurez-vous d’avoir effectué l’enregistrement, d’avoir votre carte d’embarquement et d’avoir déposé vos bagages avant la fin de la période d’enregistrement de votre vol », prévient la compagnie aérienne sur son site Internet.
« N’oubliez pas qu’une fois le comptoir à bagages fermé, nous ne pouvons plus accepter de bagages », a-t-il ajouté.
Avec des fichiers de Brooklyn Connolly de CTVNews.ca
