Quelques jours après que le ministre de la Langue française du Québec a déclaré qu’une nouvelle directive pour les travailleurs de la santé était « claire », son bureau a déclaré que le gouvernement clarifierait la politique après avoir rencontré des groupes représentant la communauté anglophone.
Jean-François Roberge a rencontré les groupes mardi après les critiques croissantes concernant la directive, qui précise quand les travailleurs de la santé sont autorisés à communiquer dans une langue autre que le français.
Son attachée de presse, Marie-Joëlle Dorval-Robitaille, a déclaré à CTV News que le gouvernement « ajoutera des précisions » et produira un nouveau document dans les prochains jours.
Dans une entrevue accordée à CTV News le 9 août, Roberge a déclaré : « Je pense que c’est assez clair quand on lit bien la directive », ajoutant que la directive est destinée aux questions administratives et n’affecte pas les services de santé.
Selon la directive de 31 pages publiée le 18 juillet, toutes les communications doivent être en français, bien qu’il existe une exception pour les anglophones précisant que les « anglophones historiques » peuvent fournir un certificat d’admissibilité s’ils souhaitent recevoir des communications exclusivement en anglais de la part des travailleurs de la santé.
Il existe d’autres exceptions qui permettraient également à une personne de recevoir des soins dans une langue autre que le français, notamment dans les situations d’urgence, lorsqu’un patient doit consentir à un traitement ou lorsqu’il doit prendre des décisions affectant sa santé et son bien-être, entre autres.
Toutefois, le Quebec Community Groups Network (QCGN), qui représente la minorité anglophone du Québec, des députés fédéraux et un expert juridique ont exprimé des inquiétudes au sujet du document, soulignant la confusion qu’il a créée et le fardeau imposé aux travailleurs de la santé de décider qui peut et ne peut pas être admissible aux soins dans la langue de leur choix.
La directive devrait être retirée jusqu’à ce que des corrections soient apportées : QCGN
Selon le cabinet de Roberge, le ministre a rencontré des représentants de plusieurs groupes, dont le Comité provincial pour la prestation des services de santé et services sociaux aux personnes, enjeux des communautés ethnoculturelles, le Comité provincial pour la prestation des services de santé et des services sociaux en langue anglaise, Senior Action Québec, le Centre Cummings, 211 Grand Montréal et l’Hôpital Jeffery Hale.
Le QCGN a indiqué que le bureau de Roberge lui avait proposé une rencontre de « dernière minute » ce matin, mais qu’il avait refusé parce que le ministre de la Santé, Christian Dubé, ne serait pas disponible.
Le groupe a déclaré dans un communiqué mardi qu’il attendait de rencontrer Dubé depuis le 29 juillet.
« Ce n’est pas vraiment une question de langue, c’est une question de santé », a déclaré la directrice générale du groupe, Sylvia Martin-Laforge, à CTV News.
Même si Mme Roberge a tenté de clarifier la nouvelle politique dans les médias, il existe toujours une confusion sur ce qui serait considéré comme une question « administrative », a-t-elle déclaré.
« La définition de la procédure administrative peut être aussi large qu’on le souhaite ou aussi étroite qu’elle devrait l’être. Et cela n’apparaît pas clairement dans ces 31 pages de directives », a-t-elle déclaré dans une interview mardi.
Entre-temps, le groupe a déclaré que la directive ne devrait pas être appliquée.
« Nous espérons rencontrer bientôt le ministre de la Santé et, entre-temps, compte tenu de ce que le ministre Roberge a déclaré aujourd’hui après avoir rencontré ces groupes, il retirera les directives jusqu’à ce que d’autres travaux soient effectués », a déclaré Mme Martin-Laforge.
Avec des dossiers de Matt Grillo de CTV Montréal
