Alors que les recettes des épiceries canadiennes augmentent sans cesse et que les consommateurs continuent de chercher à faire des économies, un épicier canadien a mis fin à une offre perçue comme telle.
No Frills annonce avoir abandonné son offre « achat multiple », qui consistait à vendre des produits individuels à un prix normal ou deux ou plusieurs exemplaires du même produit à des prix réduits.
No Frills affirme que ces produits seront désormais proposés à des « prix bas au quotidien ».
« Ce n’était pas facile pour les clients qui voulaient juste cet article, vous savez, beaucoup de familles monoparentales », explique Chris Wojchik, propriétaire du magasin No Frills de Renfrew.
« Mais nous avons aussi des familles qui bénéficient vraiment du programme. Mais dans l’ensemble, c’est ce client qui a dit : « Vous savez quoi, je ne veux pas acheter deux ou trois boîtes de barres de céréales. Je veux juste en acheter une. »
Wojchik explique qu’à une époque d’inflation croissante et de coût de la vie élevé, les clients ont exprimé leur mécontentement face à cette offre, étant obligés de choisir entre économiser de l’argent ou acheter des surplus de nourriture.
« Nous écoutons nos clients et ils veulent des produits abordables. Ils veulent venir acheter ce qu’ils veulent, quand ils le veulent », a-t-il déclaré.
« Si quelque chose est en solde et que c’est quelque chose qui n’expire pas, j’en prends un peu plus », a déclaré Wendy Pease, une cliente de No Frills.
« Ces offres ne sont pas pour moi », a déclaré l’acheteur JP Sylvester.
« C’est bien pour une grande famille. Si vous n’êtes que deux, la plupart du temps, vous vous retrouvez avec deux ou trois choses dont vous n’avez pas vraiment besoin. Donc ce n’est pas bien. Je préfère avoir un meilleur prix. »
Bruce Winder, analyste du commerce de détail, affirme que ces offres « d’achats multiples » aboutissent souvent à ce que l’argent soit jeté directement à la poubelle, et que l’excédent de nourriture se gâte et soit gaspillé.
« À un moment comme celui-ci, alors que les Canadiens économisent littéralement chaque dollar, surtout pour l’épicerie et des choses comme ça, c’est probablement quelque chose que les clients ne veulent pas », a déclaré Winder à CTV News.
« Ils ne veulent pas avoir à acheter deux ou trois boîtes de quelque chose s’ils n’en ont vraiment besoin que d’une seule maintenant. »
Loblaw, la société mère de No Frills, qui a récemment fait face à un boycott de ses clients en raison de profits records en période d’incertitude financière pour les consommateurs, affirme que l’offre ne se termine que dans ses magasins No Frills et non dans les autres magasins affiliés à Loblaw.
