Le service postal américain a rouvert un bureau de poste sur Main Street dans la capitale du Vermont, 15 mois après la fermeture de l’emplacement d’origine par une inondation dévastatrice.
L’annonce est intervenue lundi, pas trop tôt pour les habitants de Montpellier et les dirigeants locaux qui avaient plaidé pendant des mois auprès de la délégation du Congrès du Vermont pour aider à faire bouger le service postal.
« Hourra et s’il vous plaît, accueillez à nouveau nos intrépides commis de poste au service du public au centre-ville de Montpellier ! une personne a répondu à la nouvelle sur Facebook.
Site sécurisé officiel du nouveau bureau de poste du centre-ville de Montpellier
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Par Kevin McCallum
Nouvelles
Le service postal a installé des boîtes postales au nouvel emplacement au cours de l’été. Lundi, elle a commencé à proposer l’expédition de courrier et de colis, la vente d’affranchissements et de fournitures postales, a indiqué le service postal dans un communiqué.
«Nous remercions nos clients fidèles pour leur patience pendant que nous cherchions un nouvel emplacement après les inondations de l’année dernière», indique le communiqué. Une grande réouverture est prévue le samedi 12 octobre.
La patience de nombreuses personnes face à la situation a expiré il y a des mois.
« Le service postal avait l’occasion de faire preuve d’un réel leadership en aidant une communauté à se remettre d’une catastrophe. Au lieu de cela, ils ont rendu la tâche plus difficile », a déclaré Ben Doyle, président de la Commission de Montpellier sur le redressement et la résilience, créée après les inondations de juillet 2023 qui ont causé des millions de dollars de dégâts aux habitations et aux entreprises.
Doyle a récemment rassemblé les résidents pour qu’ils contactent directement le ministre des Postes Louis DeJoy pour lui faire part de leurs plaintes concernant la situation du bureau de poste.
«Notre communauté peut désormais se concentrer sur d’autres aspects de la reprise qui sont franchement plus importants», a déclaré Doyle lundi. «Mais il est tout simplement regrettable qu’il ait fallu plus de 450 jours pour en arriver là.»
Les inondations de 2023 ont fermé plusieurs commerces, vidant les rues de Montpellier au milieu de l’été, l’une des périodes les plus fréquentées de l’année. Et depuis la pandémie, les commerçants sont confrontés à une baisse du trafic de visiteurs pendant la journée, les employés de bureau qui occupaient autrefois les immeubles du centre-ville ont choisi de travailler à domicile.
Doyle et d’autres espèrent que le retour du bureau de poste sera utile.
«Le bureau de poste attire beaucoup de gens», a déclaré Kelly Sullivan, propriétaire de Splash Naturals, un grand magasin de produits naturels pour le corps qui vend également des vêtements et des accessoires sur Main Street.
Les dégâts causés par les inondations et la transition vers le travail à distance nuisent aux entreprises de la capitale du Vermont
Les dégâts causés par les inondations et la transition vers le travail à distance nuisent aux entreprises de la capitale du Vermont
Par Anne Wallace Allen
Entreprise
Sullivan est commerçante du centre-ville depuis 20 ans et elle comptait sur le bureau de poste pour déposer les colis destinés aux commandes par correspondance. Après la fermeture, elle a apporté les articles au bureau de poste près de chez elle à Worcester.
«Mais ils ont des horaires très inhabituels et ils manquent parfois de personnel. Il est donc difficile de livrer les produits aux clients en temps opportun», a déclaré Sullivan.
Pendant les 15 mois de fermeture du bureau de poste du centre-ville, le service postal a installé des installations limitées sur le campus de l’ancien Vermont College of Fine Arts ; sur la route 302, près du centre-ville ; et au centre commercial de Berlin en dehors de la ville.
Des clients mécontents, habitués à se rendre à pied au bureau de poste de Montpellier, spacieux et bien éclairé, sur Main Street, ont émis des critiques cinglantes sur les réseaux sociaux, décrivant des installations sales, éloignées et désorganisées, avec une mauvaise signalisation et, dans certains cas, pas de chauffage. Le personnel qui travaillait dans ces conditions de fortune s’est excusé et n’avait aucune information non plus sur le moment où la ville disposerait à nouveau d’un bureau de poste à service complet.
La délégation du Congrès du Vermont a organisé un rassemblement en janvier pour appeler au retour du bureau de poste et a envoyé une lettre datée du 1er octobre exigeant de connaître une date de réouverture.
La semaine dernière, le sénateur américain Peter Welch (Démocrate du Vermont) s’est joint aux employés des postes, aux membres des syndicats et des membres de la communauté lors d’un autre rassemblement à Montpellier.
«C’est scandaleux et inacceptable à tous points de vue – y compris les propres normes de l’USPS en matière de rétablissement du service après une catastrophe», a alors déclaré Welch à propos de la fermeture prolongée.
La procureure générale du Vermont, Charity Clark, s’est jointe à nous le 2 octobre, affirmant que son bureau « est conscient des obligations légales du service postal lorsqu’il souhaite déménager, fermer, consolider un bureau de poste, que ce soit temporairement à la suite d’une catastrophe naturelle comme notre Inondation de juillet 2023, ou de façon permanente.
